Order Cancellation Policy

1. Politica di cancellazione dell'ordine

Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma, a condizione che non siano ancora stati spediti. In tal caso, è possibile contattare direttamente il nostro servizio clienti per annullare l'ordine. Se l'ordine è già stato spedito, o se sono trascorse più di 48 ore dalla conferma, la cancellazione non è più possibile.

2. Procedura di cancellazione

Per richiedere una cancellazione, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, fornendo il numero d'ordine, la prova di pagamento e, se necessario, qualsiasi altra informazione richiesta per identificare la transazione. Il nostro team elaborerà la richiesta al ricevimento. Se la cancellazione viene approvata, vi informeremo dell'esito ed elaboreremo il rimborso entro i tempi specificati.

3. Procedura di rimborso

Una volta confermato il reso, elaboreremo il rimborso entro 1-3 giorni lavorativi. Il rimborso verrà emesso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale (Visa, MasterCard). Ci impegniamo a completare questo processo il più rapidamente possibile dopo la convalida.

4. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione degli ordini, si prega di contattare il nostro servizio clienti utilizzando i dettagli seguenti:

Nome del negozio: ABSTRACT DESIGN STORE

Numero del servizio clienti: +39 080 337 5371

E-mail: info@abstractdesignstore.com

Indirizzo: Via dei Lavoratori, 1 , 70056 Molfetta, Italia

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)